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O que é automação de marketing e quais as melhores ferramentas para executá-la

Automação de Marketing é uma nova forma de fazer marketing, utilizando tecnologias com o objetivo de simplificar processos, tornando-os mais eficazes! Conheça mais sobre as ferramentas que você pode utilizar para fazer a automação.


Automação de Marketing nada mais é do que o uso de tecnologias para automatizar ações e processos, com o objetivo de aumentar a eficiência e a escalabilidade do marketing digital, mantendo um relacionamento personalizado e próximo com os leads.

O termo Automação de Marketing pode se referir a qualquer ação automatizada com tecnologia. Disparo de emails, agendamento de posts nas redes sociais e uso de chatbots são alguns exemplos.

As interações automatizadas nas redes sociais, que permitem seguir milhares de contas em um minuto, também são consideradas automação. Não indicamos você utilizar esse tipo de ferramenta, pois isso pode prejudicar de forma integral o seu perfil.

Quando se fala em Automação de Marketing, logo lembramos do disparo automático de emails. Embora a automação seja bastante aplicada no email marketing, esses conceitos não são sinônimos.

Veja algumas diferenças entre eles:

A Automação de Marketing representa todo o conjunto de interações automatizadas entre marca e consumidor, enquanto o email marketing se refere apenas a envios pontuais para o mailing já existente.

A automação é desencadeada por ações do próprio usuário e dispara uma mensagem apenas para ele naquele momento, enquanto o email marketing é configurado manualmente e disparado para uma quantidade maior de pessoas.

Então, perceba que a automação é mais abrangente e trata de todo o processo de marketing ao longo do funil de vendas. Ela também engloba os disparos de email marketing, mas vai além. Muitas ferramentas de email marketing incorporaram funcionalidades para ficarem mais completas e se posicionarem como plataformas de automação, como o MailChimp.

Confira algumas ferramentas para fazer a automação de Marketing:

- Rd Station Marketing

O RD Station Marketing é líder em softwares de Automação de Marketing no Brasil. Inclusive, somos uma das agências parceiras da RD Station e é nossa principal ferramenta de trabalho de automação!

- HubSpot Marketing Hub

- Active Campaign

- MailChimp

- Leadlovers

Como escolher a ferramenta de automação ideal para a sua empresa?

Citamos como exemplo as ferramentas de automação acima, mas existem centenas delas no mercado. Então, como escolher a ferramenta ideal para o seu negócio?

Vamos listar agora os principais pontos que você deve observar para tomar essa decisão:

Facilidade de uso: a plataforma exige muito tempo de aprendizado? É muito complexa e não intuitiva? Você vai precisar treinar a sua equipe?

Funcionalidades: a plataforma oferece os recursos que você precisa para operacionalizar a sua estratégia? Será que todas essas funcionalidades são necessárias se você só vai utilizar algumas?

Possibilidades de customização: é possível customizar a ferramenta de acordo com as necessidades da sua empresa? A ferramenta tem flexibilidade para isso?

Integração com outras ferramentas: a plataforma tem integração com outras ferramentas que você já utiliza ou vai utilizar?

Relatórios de desempenho: a ferramenta oferece relatórios de desempenho? Quais dados oferece? É possível gerar relatórios personalizados? É possível exportar os dados?

Treinamento e suporte: a ferramenta oferece treinamento para a equipe? Tem um suporte para quando você precisar? Oferece um bom atendimento?

Custos totais: qual é o custo da mensalidade? Qual é o melhor plano para o seu negócio? Há alguma taxa extra? Quais custos estão indiretamente envolvidos (treinamentos, contratações etc.)?

A partir dessas questões, você consegue verificar se a plataforma atende às necessidades da sua empresa. Por mais que outros usuários indiquem as melhores plataformas, é a realidade do seu negócio que deve orientar a escolha, e essas perguntas acima vão te ajudar nisso!

Automação de Marketing é um dos nossos serviços oferecidos! Entre em contato via e-mail contato@patestudio.com.br para receber um orçamento para sua empresa!



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